היי

invalid-name@2x

אני מיכאל אימס

מהנדס מערכות מידע עם התמחות בעולם ה– CRM והאוטומציהבשנים האחרונות עבדתי עם מגוון רחב של חברות בארץ ובחו״למניהול שוטף של מערכות CRM בארגונים שמנהלים אלפי לקוחות ולידים ועד בנייה של משפכי שיווקמכירה וגביה לעסקים קטניםבינוניים.

העבודה שלי מתאימה לעסקים וחברות בסביבה של צמיחה מהירה ועם מטרה להוביל את התעשיה שלהם עם תהליכים ייעילים וחווית לקוח ייחודית

מהנדס מערכות מידע עם התמחות בעולם ה-CRM והאוטומציהבשנים האחרונות עבדתי עם מגוון רחב של חברות בארץ ובחו״למניהול שוטף של מערכות CRM בארגונים שמנהלים אלפי לקוחות ולידים ועד בנייה של משפכי שיווקמכירה וגביה לעסקים קטניםבינוניים.

העבודה שלי מתאימה לעסקים וחברות בסביבה של צמיחה מהירה ועם מטרה להוביל את התעשיה שלהם עם תהליכים ייעילים וחווית לקוח ייחודית.

בעשור האחרון אני חי את החיבור בין טכנולוגיה ותהליכים עסקיים

הדרך שלי התחילה בהייטק, שם במשך 5 שנים עבדתי עם ארגונים גדולים על הטמעה וייעול של מערכות מידע. נחשפתי ליתרון המשמעותי שיש לארגונים גדולים בעזרת התשתיות הדיגיטליות החזקות שלהם ובשנים האחרונות ניסיתי להבין מהן ההתאמות הנכונות שבעזרתן גם עסקים קטנים ובינוניים יכולים לעשות שימוש בכלים האלה כדי לאותה רמת ייעול וחווית לקוח. ההתפתחות הטכנולוגית המהירה בתחום הפכה אותן לנגישות מתמיד, ולא רק לארגוני ענק וכאן התחום הפך לאפילו יותר מעניין.

בנקודה הזו התחלתי לעבוד כעצמאי עם חברות בצורה מאוד אישית על פתרונות בתחום ה- CRM והאוטומציה. המיקוד הוא על ייעול של תהליכים כדי לחסוך לחברה משאבים ועל בניית חוויות לקוח בלתי נשכחות שיעזרו לחברות לבלוט מעל התחרות. ככל שעבר הזמן העמקתי בהכרות עם הפתרונות הזמינים בשוק ונחשפתי ליותר ויותר אתגרים עסקיים שחברות התמודדו איתם ולדרכים שבהן אפשר להתמודד עם האתגרים האלה.

״קיצרנו את הזמן המושקע בתהליך המכירה ביותר מחצי״

התחלנו לעבוד עם מיכאל בשנת 2017, כהחברה הייתה בתקופה של צמיחה מהירה
וחיפשנו פתרון שיעזור לנו לתת את אותה חווית לקוח מיוחדת לכמות גדולה יותר של לקוחות.
מיכאל עזר לנו לתכנן ולבנות מסע לקוח דיגיטלי ותשתית אוטומטית שאחראית היום על כל תהליך המכירה והתשלום.
התחושה שיש היום היא של סדר וחדשנות וזה נותן לנו יתרון משמעותי.

pic@3x

דור דמרי

מנכ״ל Chasing Fun, תיירות חוויה

קיצרנו את הזמן המושקע בתהליך המכירה ביותר מחצי

כשפגשתי את מיכאל היה לי קשה להאמין שהעסק יכול להפוך למבוסס תהליכים כי הכל נראה מאוד  אינטואיטיבי ומיוחד לעסק שלנו, היום אחרי הטמעה מוצלחת של מערכת CRM ומערך אוטומציה שתומך בה אנחנו יכולים להגיד שקיצרנו את הזמן המושקע בתהליך המכירה מחמש שעות לשעה אחת בלבד! מאות שעות בחודש שאנחנו יכולים להשקיע בפיתוח במקום בתפעול.

pic@3x

דור דמרי

מנכ״ל Chasing Fun, תיירות חוויה

מקצועיות טכנית וחשיבה שיווקית רעננה ומדוייקת

יש לנו מערכות אוטמציה מורכבות הכוללות חיבור בין מערכת CRM ל- זאפייר ולמערכות דיוור וסליקה. מיכאל חולש על כל אלו במקצועיות טכנית ומעל הכל חשיבה שיווקית רעננה ומדוייקת שמאפשרת לרתום את כל המערכות הללו לכדי מערכת מכירה משומנת. ממליץ בחום!

קורי רונאל

אומינה סופרפוד

מקצועיות טכנית וחשיבה שיווקית רעננה ומדוייקת

יש לנו מערכות אוטמציה מורכבות הכוללות חיבור בין מערכת CRM ל- זאפייר ולמערכות דיוור וסליקה. מיכאל חולש על כל אלו במקצועיות טכנית ומעל הכל חשיבה שיווקית רעננה ומדוייקת שמאפשרת לרתום את כל המערכות הללו לכדי מערכת מכירה משומנת. ממליץ בחום!

קורי רונאל

אומינה סופרפוד

העבודה עם מיכאל נתנה הרגשה של ביטחון במערכת הדיגיטלית
וביכולתה לתת מענה לכל הצרכים של העסק

העבודה עם מיכאל נתנה הרגשה של ביטחון במערכת הדיגיטלית וביכולתה לתת מענה לכל הצרכים של העסק. ברמה האישית מיכאל והצוות שלו עשו מעל ומעבר כדי לייצר את המערכת המדויקת ביותר עבורי. מיכאל הוא איש קשוב ורגיש והיכולת שלו ליישם את זה הלכה למעשה לטובת המענה הדיגיטלי של העסק הינה מרשימה.

התועלת שהעבודה יחד הביאה לעסק הייתה בנתינת מענה רחב ומקיף לפניות בעזרת מערך אוטומציה מסודר וכמו כן גם ערך מוסף והבנה מעמיקה יותר של חוזקות העסק ובמה עלינו להתמקד. אני רואה במיכאל כחלק אינטגרלי מהעסק שלנו, הוא אולי ספק חיצוני אבל מבחינת העסק והעובדים בו מיכאל הוא חלק מאתנו וכך זה צריך להיות.

ארז לנדאו

מנכ״ל Erez Israel Authentic Expiriances

העבודה עם מיכאל נתנה הרגשה של ביטחון במערכת הדיגיטלית וביכולתה לתת מענה לכל הצרכים של העסק

העבודה עם מיכאל נתנה הרגשה של ביטחון במערכת הדיגיטלית וביכולתה לתת מענה לכל הצרכים של העסק. ברמה האישית מיכאל והצוות שלו עשו מעל ומעבר כדי לייצר את המערכת המדויקת ביותר עבורי. מיכאל הוא איש קשוב ורגיש והיכולת שלו ליישם את זה הלכה למעשה לטובת המענה הדיגיטלי של העסק הינה מרשימה.

התועלת שהעבודה יחד הביאה לעסק הייתה בנתינת מענה רחב ומקיף לפניות בעזרת מערך אוטומציה מסודר וכמו כן גם ערך מוסף והבנה מעמיקה יותר של חוזקות העסק ובמה עלינו להתמקד. אני רואה במיכאל כחלק אינטגרלי מהעסק שלנו, הוא אולי ספק חיצוני אבל מבחינת העסק והעובדים בו מיכאל הוא חלק מאתנו וכך זה צריך להיות.

ארז לנדאו

מנכ״ל Erez Israel Authentic Expiriances

מיכאל ליווה אותי בפרויקט אוטומציה מורכב, ועמד בכל המשימות
בהצלחה רבה

מיכאל ליווה אותי בפרויקט אוטומציה מורכב, ועמד בכל המשימות ביעילות ובהצלחה רבה. מיכאל גילה נחישות, אחריות, בקיאות רבה בשלל הכלים, הפלטפורמות והטכנולוגיות, ידע לפתור בעיות מורכבות ולהצליח לעשות כל זאת תוך כדי מתן מענה ושירות מעולים.

מיכאל איש מקצוע אמין וזמין, נוח לעבודה משותפת ולתיאום ציפיות בשקיפות מקסימלית, התנהלותו החיתה לשביעות רצוני, מעל ומעבר לכל הציפיות.

כרמל ברן

יו״ר איגוד הדיגיטל הישראלי ומאמן אישי

מיכאל ליווה אותי בפרויקט אוטומציה מורכב, ועמד בכל המשימות בהצלחה רבה

מיכאל ליווה אותי בפרויקט אוטומציה מורכב, ועמד בכל המשימות ביעילות ובהצלחה רבה. מיכאל גילה נחישות, אחריות, בקיאות רבה בשלל הכלים, הפלטפורמות והטכנולוגיות, ידע לפתור בעיות מורכבות ולהצליח לעשות כל זאת תוך כדי מתן מענה ושירות מעולים.

מיכאל איש מקצוע אמין וזמין, נוח לעבודה משותפת ולתיאום ציפיות בשקיפות מקסימלית, התנהלותו החיתה לשביעות רצוני, מעל ומעבר לכל הציפיות.

כרמל ברן

יו״ר איגוד הדיגיטל הישראלי ומאמן אישי

מיכאל מקצועי בצורה יוצאת דופן, ניתן לסמוך על העבודה המבוצעת בעיניים עצומות

במסגרת עבודות מעבר מחווה פיזית לחווה עננית (אז'ור) נאלצנו להעביר מערכות ותיקות ומורכבות עם אלפי חוקים לענן. למזלנו לאחר חיפושים רבים מצאנו את מיכאל, אשר בצורה מאורגנת, מתוכננת ושקופה עזר לנו לבנות מחדש את מערך ההגנה על האתר ולשפר אותה ומבלי לפגוע בזמינות.

לאחר שעבדנו בעבר עם מספר רב של אינטגרטורים אני יכול לומר בוודאות שמיכאל מקצועי בצורה יוצאת דופן וניתן לסמוך על העבודה המבוצעת בעיניים עצומות. אם נצטרך בעתיד מערכת אבטחה דומה או כול שינוי ותחזוקה ועיבוי למערכת, אין ספק שנעדיף לעבוד מול מיכאל.

גילי לגזיאל

מנהל ה- IT, חברת וואלה שופס

מיכאל מקצועי בצורה יוצאת דופן, ניתן לסמוך על העבודה המבוצעת
בעיניים עצומות

במסגרת עבודות מעבר מחווה פיזית לחווה עננית (אז'ור) נאלצנו להעביר מערכות ותיקות ומורכבות עם אלפי חוקים לענן. למזלנו לאחר חיפושים רבים מצאנו את מיכאל, אשר בצורה מאורגנת, מתוכננת ושקופה עזר לנו לבנות מחדש את מערך ההגנה על האתר ולשפר אותה ומבלי לפגוע בזמינות.

לאחר שעבדנו בעבר עם מספר רב של אינטגרטורים אני יכול לומר בוודאות שמיכאל מקצועי בצורה יוצאת דופן וניתן לסמוך על העבודה המבוצעת בעיניים עצומות. אם נצטרך בעתיד מערכת אבטחה דומה או כול שינוי ותחזוקה ועיבוי למערכת, אין ספק שנעדיף לעבוד מול מיכאל.

גילי לגזיאל

מנהל ה- IT, חברת וואלה שופס

הקודם
הבא

קיצרנו את הזמן המושקע בתהליך המכירה מחמש שעות לשעה אחת בלבד

כשפגשתי את מיכאל היה לי קשה להאמין שהעסק יכול להפוך למבוסס תהליכים כי הכל נראה מאוד  אינטואיטיבי ומיוחד לעסק שלנו, היום אחרי הטמעה מוצלחת של מערכת CRM ומערך אוטומציה שתומך בה אנחנו יכולים להגיד שקיצרנו את הזמן המושקע בתהליך המכירה מחמש שעות לשעה אחת בלבד! מאות שעות בחודש שאנחנו יכולים להשקיע בפיתוח במקום בתפעול.

pic@3x

דור דמרי

מנכ״ל Chasing Fun, תיירות חוויה

יצירת קשר

 © כל הזכויות שמורות למיכאל אימס – 2020

 © כל הזכויות שמורות למיכאל אימס – 2019

סגירת תפריט